Vegas Hero is een online casino dat in 2019 is opgericht door het Nederlands bedrijf MT SecureTrade Limited. Dit bedrijf staat ook achter de populariteit van verschillende andere online casinotopjes zoals NextCasino en CasinoCruise.
Bij nader inzien blijkt uit naam alleen niet duidelijk of het casino veilig is om te spelen op. Om meer informatie te verkrijgen, ga ik dieper in op alle aspecten van Vegas Hero Casino om vast te VegasHero stellen wat de voordelen en nadelen zijn bij gebruik ervan.
Registratieproces
Om een spelaccount aan te maken voor jezelf kun je naar het registratiemenu surfen. In dit scherm wordt eerst gevraagd welk geldbedrag je wilt storten in je kasje, aangezien je een welkomstbonus van €10 plus 100 spins kan ontvangen als je minimaal 10 euro overmaakt aan de casino-applicatie.
Hierna moet je opnieuw klikken om te doorgaan met het registratiemenu. Vervolgens vullen we persoonsgegevens in en een geval ook adresinformatie voor de betaalmogelijkheden. Daarnaast kan er ook een geldbedrag overgemaakt worden, van €10 tot 100 euro.
Eenmaal geregistreerd kun je meteen op aanmelding klikken en meteen doorgaan met het spelen in het casino.
Accountgegevens
De accountgegevens zijn online toegankelijk bij de casinowebinterface. Er staat informatie over het registratiedatum, gebruikersnaam, wachtwoord, postbuscode vanaf het e-mailadres en de aangemelde geldbedragen.
Daarnaast kun je ook een vraag of bezwaar stellen als er iets niet goed is geregistreerd. Een onduidelijk puntje was dat in de accountgegevens staat opgeslagen om welk type apparaten ik spel heb gespeeld, maar het antwoord werd mij niet duidelijk.
Bonusaanbod
Je kunt bij een online casino bonus verwachten, zodat je rechtstreeks van start mag springen met geld. Bij VegasHero kun je dit bereiken door minimaal 10 euro over te maken en vervolgens ook aan de voorwaarden te voldoen die zijn gesteld in het welkomstpakket.
Ik had de eer om een beroep te doen op het customer supportteam en ik mocht al direct starten met het spelen van gokspellen. In totaal was ik rechtstreeks genomen via de casinowebinterface toegang gekregen om goksels te selecteren en in te zetten.
Bovendien is er nog een mogelijkheid voor je beschikbaar, dit zijn gratis spins die bij sommige online slots worden toegekend. Deze bonussen kun je gewoon gaan spelen zonder eerst geld over te maken aan de casino-applicatie.
Betalingen en Uitbetalingen
Bij het opzeggen van een betalingsmethode zijn er mogelijk beperkingen in situaties waarin je vaste bedragen moet terugkrijgen. Betalen bij VegasHero kun je doen via Mastercard, VISA, PayPal of iDEAL.
Ik stel vast dat de minimumbedrag voor overschrijving naar het geselecteerde bankrekening is €10. Voor deze overmacht van geld worden geen kosten gerekend op een later tijdstip. Uiteindelijk werd er weliswaar een onduidelijkheid aanwezig bij mij.
Sectoren waarin Spelletjes beschikbaar zijn
De sector goksels is erg goed uitgerukt in het online casino. Zo kun je kiezen tussen slots, progressive slots en fruitautomaten. In totaal zijn er bij Vegas Hero 750 slotspellen om te spelen.
Daarnaast kunnen er live casinogames worden gespeeld aan de tafel of een videopokerapparaat geraadpleegd, vanaf het desktopapparaat. Deze slots kun je ook online en mobiel spelen met een app op Android en iOS downloaden.
Softwareproviders
Diverse softwareontwikkelaars hebben hun beste werk aan de apparaten geleverd om te kunnen inzetten. Er staat informatie over het aantal beschikbare goksels vanuit de softwareleveranciers Playtech, Microgaming en NetEnt vermeld op het casinofranwerk.
Bij elk spel kun je klikken voor meer details zoals maximale uitbetalingen met een winst of bonusregels. Zo wordt duidelijk dat er altijd een speciaal bonus van 10% bij speelvorm video poker in de kas staat beschikbaar om het geld te vullen.
Mobile App
Een mobiele app is voor veel online casino’s niet noodzakelijke, maar wel handig als je liever met een ander type toestellen wilt spelen. Bij Vegas Hero kun je deze app ook downloaden en draaien op Android of iOS apparaten.
De meeste slots zijn beschikbaar in beide varianten waarbij de afwijking van het mobiele scherm vaak ligt tussen 50% tot welke ander goksels niet werkt, maar die worden zeker eerder verwijderd dan toegevoegd. Wel moet je er rekening mee houden dat sommige bonusregelingen minder gebruikt kunnen zijn als in het online casino.
SICUREIZ en licentie
Naast alle bonussen kun je ook verzekerd blijven met de beschikbaarheid van beveiligingscertificaten. Bij Vegas Hero geldt dit voor bepaalde apparatuur waarbij eenmalige aanbetalingen tot €500,00 kunnen worden toegepast.
Je hoeft zelfs niet eens te registreren bij de online casino-applicatie om de beschikbaarheid van SSL-encryptie op te vragen. In het kader daarvan vindt je dus altijd toegang tot een veilige casinotoepassing voor je goksels, waarbij ik in mijn case niets zag.
Customer Support
Het is handig als er snel iemand beschikbaar is om je te helpen met al je vragen. Het betreft hier de telefonische contactgegevens en mailadres van het supportteam dat altijd wel bereid lijkt te zijn een kennisgeving in te dienen.
Ik schakelde bij mijn bezwaren rechtstreeks door naar de ondersteuning om hulp bij registratie of de spelregels op een andere manier uit handen geven. Hierdoor werd ik direct genomen via het contactscherm van de website toegang gegeven tot iemand die dit puntje opgelost.
Gebruikerservaring
Niet alle gebruikers ervaren dezelfde beleving bij gebruik van een online casino. Zo kun je hier ook goksels downloaden en er zijn daarnaast ook apps beschikbaar voor iOS-afgeschermde apparaten waarop de casinogames kunnen worden gespeeld.
Ik vond het wel leuk om met de app te spelen, vooral omdat ik al direct een welkome bonus kon ontvangen na registratie. Het gebruiksgemak van alle online slots is echter nog niet zo goed als dat bij andere topcasino’s waarvoor ook gratis spelletjes zijn beschikbaar.
Performantie
Snelheid van de casinowebinterface kan het best wat een puntje opleveren waar men kritisch op wil afgestemd. De app werkte in mijn geval wel behoorlijk vlug, maar ik merkte dat er niet zo veel slots beschikbaar waren bij downloaden.
Vervolgens moet je ook de beschrijving van alle bonussen verwerken en het kan dan een minuut duren voor ik alles goed heb begrepen. Hiernaast kwam ook mijn overzicht op een bepaald moment vast te zitten, omdat niet genoeg beschikbare goksels waren toegankelijk.
Algemene Analyse
Ik concludeer dat het casino Veilige Spellen bij Vegas Hero Casino geen minpuntje meer oplevert. Alles wat je nodig hebt kun je opvullen via de casinowebinterface en hieronder kan ook nog een kennisgeving worden geplaatst.
Maar, als er niets aan te merken valt in het uiteinde van deze review dan is dat het casino niet veilig genoeg is om toevallige mensen mee uit te zijn. En dit blijft dus de grootste zorg bij veel spelers die er gebruik van willen maken voor een leuk avondje met vrienden.
De gebruikerservaring en de spelletjeskeuze spreken me aan in het geval dat je weet hoe deze slots werkt maar ik vond het nog wel even nemen om alles te begrijpen. Enkel is er bijvoorbeeld geen duidelijke bron voor het kopen van virtuele items.
Er is op hetzelfde tijdstip een klein puntje in de accountgegevens waarbij, als je wilt weten wat het maximale geldbedrag was dat aan speelvorm video poker kon worden toegepast. Bij het registreren stond er ineens een minuut lang te draaien totdat ik alles wel had.
Van de verschillende casinogames zijn veel ook gemaakt door spelontwikkelaar Playtech, en dit type kan zeker niet onderschoven worden van andere merken zoals Yggdrasil of Evolution Gaming.