I vår analys av Slotrizen fokuserar vi på deras utbud av automatspelande, men även på hur de behandlar sin publik. Har de skapat en riktigt unik upplevelse som låter spelarna få möjlighet att vinna stora Slotrize կազինո online summor med hjälp av olika strategier?
Markegenskaper
Slotrizen grundades för ungefär fem år sedan och har tidigare varit aktivt på marknaden under namnet „Automatenspel“. Det är värt att notera att man har haft några problem med licensen, som senare visade sig vara korrupt. Efter det valde de istället att byta till den internationella licensen och starta om från början. Den här gången tycks man ha gjort sitt bästa för att skapa en seriös spelplattform.
I Sverige har Slotrizen valt att använda sig av det så kallade „kravomvändningen“, vilket innebär att de kräver information från sina medlemmar om vem som är ägare. Detta trots att det alltid ska vara anonymt när man registrerar en profil hos ett spelcasino online.
Registrering
När du väljer att bli medlem på Slotrizen så kan du läsa igenom de obligatoriska villkoren först och sedan välja lösenord. Därefter behöver du uppge den information som krävs enligt lag: namn, adress och födelsedatum.
En del människor har noterat att registreringen ofta tidskrävande kan vara om man vill ha en bra användaregenskapsprofil. Det verkar ibland kapa av tid i nödvändiga moment som det är viktigt att slutföra först innan du lägger in pengar.
Konto och Profil
När kontot är klart kan man börja spela på platsen med några av de mest populära automaten-spelen i branschen. Detta inbegriper irliga spel som exempelvis „Starburst“ och även varumärken som NetEnt.
Nedan ser du en lista över alla användargränssnitts-funktioner:
- Profilhantering (namngeändring, lösenordsbyte)
- Betalningshistorik
- Spelsessioner i efterhand
- Regler om förluster och vinster
Bonusar och Promenader
Detta är en av de viktigaste funktionerna för alla spelare. Slotrizen har tydliga regelverk om bonus- och promenadsystemet, men vi kan dock inte bekräfta hur dessa faktiskt fungerar.
Följande saker ska du hålla i minnet:
- Den maximala bonussumman är 500 kronor.
- Omsättningsbaserad villkor (5 gånger).
- Bonuskoden för att aktivera den utlovade förmånen har ett giltighetstid på en månad.
Vi rekommenderar alla att läsa igenom bonusreglementet noggrant innan de fyller i ansökan om en bunt pengar till startpengarna. Du ska vara beredd att lära dig förstå det rätt stora antalet detaljer, inklusive avtalsskador och övriga krav.
Betalningar
Det är viktigt att kontrollera Slotrizens betalsystem med kreditkortet innan du bestämmer er om ni vill köpa pengar online. Det var tydligt för oss som en del av det ursprungliga spelbolaget att de inte alls behandlar sin publik väl.
En lista på alla accepterade bankomatkort är:
- Visa
- Mastercard
Den maximala insättningsmängden är högre än den utbetalda, men vi har svårt att presentera det exakta beloppet för detta. Det endast går med viss sannolikhet.
Spelkategorier och Utvecklare
Vi analyserade automatenspel från olika marknader till nödverkan hos Slotrizen, vilket innebar att vi visste vilken typ av produkter som var på plats. Det fanns en stor variation på typerna spel.
Förutom de mest populära utvecklarna NetEnt och Microgaming så har man valt in en del mindre tillverkare, exempelvis Play’n Go. Förhoppningsvis kan detta kombineras med att de använder någon typ av kundpanel för att kunna läsa mer om deras produkter.
Mobilversion
Bästa sättet att spela på Slotrizen är via din dator i webbläsare, men det finns även en mobilapp. Vi försökte installera den och starta upp alla funktioner såsom inloggning med konto och bankkort, samt se hur man kan titta igenom produktspelet.
Allt tycks gå bra och den enda kritik vi har är att det tar lite lång tid innan appen startar. Här är listan över vilka funktioner som faktiskt fungerar riktigt bra i mobilen:
- Inloggning
- Insättningsbegränsningar per dag
- Spelsessioner med detaljer om de olika spelen
Självtillit och Licensiering
Slotrizen har valt att bli licensierad på Malta. Detta gör att man är skyldiga att följa regler från den europeiska spelmyndigheten (EU-spelskaden). Om det upptäcks att Slotrize inte längre har licens så kommer vi troligtvis att ta bort dem ur listan över våra mest förtroendefulla spelcasinon online.
Licensen kan enligt vad vi hittat sökas under webbsidan „slotrizen.com/about“. Här hittar man även deras kontaktuppgifter. Det verkar också vara att Slotrizen valt att använda sig av 128-bitars SSL-kryptering för alla kundtransaktioner på nätet.
Kundstöd och Support
Det är viktigt att spela hos casinon som har ett bra supportsystem eftersom det kan hända något. Som en del av analyseringen så försökte vi kontakta Slotrizens kundtjänst via live chatt för att se hur långt man kommer och vilken typ av hjälp de faktiskt ger.
Efter 45 minuters väntetid och flera omgående felmeddelanden så valde jag själv att bege mig till sidans „kontakt“ menyn. Där kunde jag enligt vad som stod upprätt kontakta via e-post, telefon eller brev.
Eftersom de inte svarade inom rimlig tid i live chatt så kan vi tydligt säga att Slotrizen förmodligen borde fokusera mer på det området. En bra supporttjänst är ett måste eftersom problem kan uppstå när du spelar.
Sammanfattning
Slotrizen har lyckats med sin strategi av att sätta viktan på sina medlemmar, men det finns ändock delar som behöver utvecklas mer för att bli ett av de absolut bästa casinona online. Vi vill dock uppmärksamma de läsare som fyllt i en ansökan och väntar på den lilla bonusen; tänk noggrant över hur du förfogar med pengarna du sätter in.