Die Online-Glücksspiel-Industrie ist heute ein hoch dynamisches und umfassendes Feld, in dem sich zahlreiche Casino-Branche gegenseitig ausbauen und verbessern. Unter diesen Anbietern finden sich auch solche, die sich auf eine spezifische Zielgruppe konzentrieren und ihre Angebote entsprechend anpassen. Ein Beispiel dafür ist IgoBet, ein Online-Casino, das mit seiner breiten Palette von Glücksspielautomaten, Live-Tischen und anderen Spielen immer wieder für Neugier begeistert.
Brand Überblick
https://igobet.com.de/ IgoBets Wurzeln gehen auf eine lange Geschichte zurück. Bereits im Jahr 2001 wurde die Firma gegründet, und es dauerte jedoch einige Zeit, bis das Unternehmen schließlich mit der Eröffnung seiner Online-Plattform begann. Heute ist IgoBet Teil eines breiteren Unternehmensverbunds, der sich auf mehrere Länder konzentriert. Die Marke versucht, ihre Stabilität zu demonstrieren und so eine hohe Zufriedenheit bei ihren Kunden sicherzustellen.
Die Hauptfunktion von IgoBet besteht darin, Spielern aus verschiedenen Ländern ein umfangreiches Angebot an Glücksspielen zur Verfügung zu stellen. Der Fokus liegt hierbei vor allem auf Slot-Spielen sowie Live-Tischen, aber auch andere Spiele wie Poker und Roulette sind im Angebot.
Anmeldung
Die Anmeldung bei IgoBet ist eine relativ schnelle und einfache Angelegenheit. Dabei wird der Spieler lediglich gebeten, grundlegende Kontaktdaten anzugeben und sich für ein Benutzername und Passwort zu entscheiden. Zudem gibt es die Möglichkeit, über soziale Netzwerke einzuloggen.
Im Verlauf des Registrierungsprozesses werden dem Spieler mehrere Schritte vorgeschlagen: Auswahl der Sprache (unter anderem sind Englisch und Deutsch verfügbar), Wahl einer Lizenz für das Casino (die an diesem Punkt nicht ausgefüllt werden muss), die Auswahl eines Startguthabens, Eintragung einer E-Mail-Adresse sowie des vollständigen Namens. Die Anmeldung wird letztendlich durch den Abschluss der Nutzungsbedingungen und der Datenschutzbestimmungen abgeschlossen.
Kundenkonten
Die Kunden haben Zugriff auf ihr Konto unter allen verfügbaren Geräten, da das Casino eine mobile Version bietet, über die ebenfalls angemeldet werden kann. Hierfür müssen keine weiteren Registrierungsschritte absolviert werden, es genügt lediglich, sich für den mobilen Zugriff zu entscheiden.
Im Kundenkonto finden sich diverse Informationen zum persönlichen Profil (Name, E-Mail-Adresse) sowie die Anzahl der getätigten Ein- und Auszahlungen. Auch können hier bestimmte Daten aufgehellt oder modifiziert werden, beispielsweise Änderung des Passworts.
Bonusangebote
Für Neukunden bietet IgoBet mehrere Boni zur Auswahl an: Zwar kein Willkommensbonus bei der Registrierung, aber für ein erstes Einzahlung kann 100% bis hin zu maximal €20 ausgezahlt werden. Die Voraussetzung hierbei ist eine Mindesteinzahlung von €50.
Bezug auf Zahlungen und Auszahlungen
IgoBet bietet über das Internet die Möglichkeit, verschiedene Transaktionsmethoden in Anspruch zu nehmen: Bankkonto, PayPal, Visa, Maestro sowie andere Online-Banking-Optionen. Die Auszahlungsarten reichen hierfür von verschiedenen E-Wallet-Anbietern bis hin zu Kreditkarten.
Die erste Einzahlung kann mit einer Höhe von €5 erfolgen. Eine bestimmte Tages-, Wochenschnitt oder -grenze für die Anzahl der Auszahlungen sind nicht gesetzt. Die Bonusbeträge können jedoch nicht bei Auszahlungen vergeben werden; eine entsprechende Regel ist ebenfalls gültig.
Spielangebote und Softwares
Das Portfolio von IgoBets umfasst verschiedene Spielarten: Es handelt sich hierbei vor allem um Glücksspielautomaten (Slot-Maschinen). Es gibt jedoch auch Online-Tischspiele wie Roulette, Blackjack sowie Live-Table-Rooms. Des Weiteren werden Poker und Bingo angeboten.
Die verwendeten Softwareanbieter sind NetEnt, Microgaming und Evolution Gaming. Diese treiben das ständige Wachstum des Angebots voran und versuchen neue Standards zu setzen.
Mobiler Zugriff
Der mobile Browserzugriff von IgoBet ist wie üblich bei guten Online-Casinos durchgeführt worden, es fällt lediglich schwer dem Nutzer sich für diese Möglichkeit zwischenzeitlich zurechtzufinden. Allerdings wird dies der Neulingen sicher nicht entgangen bleiben.
Sicherheit und Lizenzen
IgoBets Sicherheits-Standard ist relativ gut zu halten und wirkt, als wäre es von einem großen Online-Anbieter entwickelt worden. In den letzten Jahren wurden an vielen Seiten immer wieder solche Sorgen mitgeteilt und IgoBet hat hierdurch gezeigt, dass das Casino seinen Ruf bewahren möchte.
Außerdem versucht die Unternehmensleitung, auch bei der Auswahl ihrer Spielauswahl sicher zu handhaben: Bei allen verfügbaren Spielen wurde die Qualität kontrolliert. Dies gilt auch für alle Spiele, auf denen sich das Spielverhalten stets beeinflussen lässt. Zu beachten ist dabei jedoch, dass es einigen Ländern nicht erlaubt sein wird, dort anzumelden.
Kundenunterstützung
Die Unterstützung beim IgoBet-Casino kann je nach Sprache ausgewählt werden und hat in der Regel eine gute Einarbeitung. Wenn man sich auf die Hilfe sinnen muss, ist es immer hilfreich, zu prüfen ob diese bei dem eigenen Browser verwendete Betriebssystem korrekte Funktion besitzt.
Nutzererlebnis
Der Zugang zum Casino ermöglicht nicht nur einen schnellen Start für den Neuling, sondern auch eine schnelle Bedienung des Nutzers. Allerdings fällt es leicht zu sehen, dass in der Eingabezeile kein Hinweis erscheint. Zwar ist dies kein Grund zur Sorge und das kann sehr schnell durch die Hilfe bereitgestellte werden.
Bewertung
Um eine endgültige Bewertung vorzunehmen, müssen verschiedene Aspekte wie Auswahl an Spielen und Sicherheit mit einbezogen werden. Eine Analyse der einzelnen Kriterien ergibt hierbei folgende Schritte: Ermittlung der Gesamtsicherheit von IgoBet; Verifizierung des Angebots für verschiedene Spielergruppen, einschließlich solcher, die auf eine breite Palette an Spielen setzen möchten; Prüfung, ob alle erwarteten Fragen und Probleme während einer Auswertung gelöst werden.